En Hernán Cortese nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones.
Condiciones de Devolución:
El plazo de cambio es de 30 días a partir de la fecha de compra. Fuera de ese lapso no se efectúan cambios, sin excepción.
En caso de que quieras devolver el producto/cancelar la compra, tenes 10 días a partir de la recepción. Fuera del lapso de 10 días no se podrá cancelar la compra, solo efectuar el cambio, siempre y cuando te encuentres dentro de los 30 días de la fecha de compra.
Importante: En caso de querer cambiar un producto que se compró a precio promocional por otro diferente, se tomará el valor abonado y se deberá abonar la diferencia (si la hubiera). Para cambios de talle de un mismo artículo, se realizan directamente y no se toman diferencias ni a favor ni en contra. En caso de querer cambiar el producto más de una vez, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Para pedir el cambio de un producto se tendrá que enviar el motivo y numero de pedido a nuestro Whatsapp.